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機關工作作風信箱
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機關工作作風信箱寫信須知
一、受理范圍:水務集團機關部室在辦理集團基層單位申辦業務時,工作職能未履行、履行不到位、辦事拖拉、推諉等問題。
二、其他類訴求建議通過撥打水務集團服務熱線“22702270”、“96123-2”或登錄本網站“政策咨詢”、“報修求援”、“紀檢監察”等信箱進行訴求。
三、寫信須知:
(一)您的信件將發至集團考核辦,并由其負責調查及回復。
(二)信件內容要求:
1.說明您所反映問題受理部門及關聯的部門;
2.盡可能詳細地說明事件發生的時間、原由、過程及現狀,可添加文件、圖片等附件信息;
3.說明您來信的需求;
4.表述清楚、信息真實(最好實名或以單位名義),以便開展核查工作;
5.請不要在信件中侮辱或者誹謗他人,勿使用侵害他人合法權益的詞語,以及含有與法律、法規、政策制度相悖的文字表述。
(三)信件受理時間:工作日8:30—17:00時。
(四)信件辦理時限:自接收信件之日起7個工作日。您在發信后,在規定辦理時效內,請盡量耐心等待,避免一信多投。

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